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サポート・FAQ

SwimHubの使い方やよくある質問をまとめました。お困りの際はこちらをご確認ください。

アカウント

アカウントの作成方法を教えてください

トップページの「無料で始める」ボタン、または「サインアップ」ページからメールアドレスとパスワードを入力してアカウントを作成できます。

パスワードを忘れてしまいました

ログインページの「パスワードを忘れた場合」リンクから、メールアドレスを入力してパスワードリセットの手続きを行ってください。

アカウントを削除したいです

マイページの設定からアカウントを削除できます。削除すると、すべてのデータが完全に削除され、復元できませんのでご注意ください。

機能について

練習記録を追加する方法を教えてください

ダッシュボードまたは練習管理ページから「練習を追加」ボタンをクリックし、日付、場所、内容、タイムなどを入力して保存してください。

大会記録を登録する方法を教えてください

大会管理ページから「大会を追加」ボタンをクリックし、大会情報を入力してください。その後、エントリー種目と記録を登録できます。

チームに参加する方法を教えてください

チーム管理ページから「チームに参加」を選択し、チームIDまたは招待リンクを入力して参加できます。

チームを作成する方法を教えてください

チーム管理ページから「チームを作成」ボタンをクリックし、チーム名や説明を入力して作成できます。

データ管理

データをエクスポートできますか

現在、データのエクスポート機能は実装中です。今後追加予定です。

データはどこに保存されていますか

すべてのデータはSupabaseのセキュアなデータベースに保存されています。データは暗号化され、適切に保護されています。

チームを退会した場合、個人データはどうなりますか

チームを退会しても、個人の練習記録や大会記録などのデータは保持されます。チーム関連のデータのみが削除されます。

その他

モバイルアプリはありますか

現在はWebアプリのみの提供です。モバイルアプリは開発中です。

料金はかかりますか

現在、SwimHubは無料でご利用いただけます。将来的に有料プランを追加する場合は、事前に通知いたします。

不具合を報告したいです

お問い合わせページから不具合の詳細をご報告ください。できる限り早急に対応いたします。

まだ解決しませんか?

上記のFAQで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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